第一,使用成人心态进行沟通。
第二,学会换位思考,己所不欲勿施于人。
第三,掌握乔哈里视窗,能帮助提升沟通的效率。
第四,选择合适的时机进行沟通。
第五,管理者要学会排除沟通的障碍。
第六,要读懂沟通的漏斗。