若教师资格认定系统中无法核验到普通话证书信息，则需要携带普通话资格证书去教育局申请审核，必须是原件，所以为了以防万一，一定要保存好普通话证书原件，丢失后补办手续比较麻烦。
如果查不到，就需要带有效证件去教育局查询
通常情况下,可以在“国家普通话水平测试网(http://www.cltt.org)”的“查分验证”栏目查询到的普通话证书,并且证书中的姓名和证件号码信息与在中国教师资格网实名核验的信息一致的,可以完成在线核验。
早期取得的普通话证书或取得证书后姓名、证件号码有过变更的证书,系统无法核验。无法核验的普通话证书,可以通过“录入证书”的方式进行普通话证书信息添加。添加完成后的状态是“待核验”,需现场确认环节携带相关证书原件进行人工核验。现场确认的具体要求以认定机构发布的公告要求为准。
