您好,苏宁任性付额度冻结可能是因为您的账户出现异常行为或者未按时还款等原因。若要解冻额度,可以尝试以下方法:
1. 查看冻结原因:登录苏宁易购APP或者官网,查询任性付账户的详细信息,查看额度冻结的原因,以及需要满足的条件。
2. 按时还款:若是因为逾期未还款导致额度冻结,需要及时还款,并等待系统自动解冻。
3. 联系客服:若是因为其他原因导致冻结,可以联系苏宁客服,提供相关证明材料,并按照客服要求进行操作,等待解冻。
4. 等待自动解冻:若是因为账户异常行为导致的冻结,需要等待一段时间,等待系统自动解冻。
需要注意的是,在解冻之前,需要确保账户正常,避免再次出现异常行为,以免影响到额度的正常使用。