你好,是不是有退信或者别人的外出提醒邮件,你点一下邮件的“排列方式”那一栏(那一栏有“排序依据:图标; 发件人,主题,接收时间,类别等”)你点击一下“接收时间”或者“图标”(显示一个图标的按钮)然后那封未读的就很有可能显示出来,谢谢。