改变孩子坏习惯首先要有宽容的态度，鼓励永远比批评有效。其次，要抓住时机。孩子的多数坏习惯都是无意识行为。一般情况下，可以在发现孩子坏习惯后立即进行纠正。
第三，要发挥榜样作用。榜样的力量是无穷的。针对孩子难以改正的坏习惯，不妨在平时生活中树立以和榜样。当然，孩子的坏习惯不是一天两天养成的，所以，纠正的要求不能太高，需要切合实际有耐心，不必操之过急。
11岁应该是青春期开始了，脾气倔很正常，这时候，在她的世界里，爸妈的话不一定对，老师的话也不一定对，自己有自己的想法了。每个孩子都有他青春期的表现，正确看待正确引导。如果她总喜欢埋怨人，那家长审视一下自己，平时生活中是不是也不自觉的会埋怨人，毕竟父母是孩子的第一任也是最重要的老师，父母的一言一行会影响孩子。
父母也要反省自己的行为举止，及时改正，再来引导孩子。
