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萤石云视频手机连接不上离线状态(萤石云视频手机连接设备不在线)

萤石云视频手机连接不上离线状态(萤石云视频手机连接设备不在线)

更新时间:2024-03-28 21:00:18

萤石云视频手机连接不上离线状态

原因排查:

①首先查看路由器是否为双频的,双频路由器应关闭5GHz、保留2.4GHz

②查看摄像头和路由器的距离是否过远,中间是否有墙导致信号不好;检查路由器连接的无线设备数量是否过多,一般情况下,普通路由器最多连接4路无线720P摄像头,或者2路无线1080P摄像头;而且如果周围WiFi信号过多,也会出现WiFi掉线设备不在线,最好修改无线网络信道,保证和周围其他信道不一样。

检查网络状态;若不确定路由器的IP或固定好网络参数萤石也不在线的情况下,可以启用自动获取IPV4地址,组网正常的情况会获取到跟路由同网段的IP地址、子网掩码(255.255.255.0)、默认网关及DNS服务器地址

注意:如果NVR获取的IP跟通道里的摄像机IP不在同一个网段,摄像头会掉线,需要修改摄像机IP和NVR同网段后重新添加。

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