屏幕能亮但触屏不能用的原因可能是触屏驱动程序出现故障或者触屏硬件出现问题。首先可以尝试重启设备，如果问题仍然存在，则可以尝试使用其他输入设备进行操作并检查设备的设置。如果问题仍然存在，可能需要联系专业技术人员进行维修或更换触屏硬件。此外，设备可能也需要更新或升级操作系统以修复任何软件问题。
1、有可能是基带损坏或者排线接触不良，进行售后维修。
2、摔机也会导致手机的排线断裂或者接触不良。
3、触屏坏了，在设置那里校准一下触屏。
4、屏幕不干净造成的屏幕不灵敏。擦拭干净。
5、手机贴膜。可将膜去掉再使用对比。
6、操作单个软件时屏幕失灵。 卸载重装试试。
7、在充电时，屏幕不灵敏。使用原装充电器。
8、手机有静电。
9、数据引起的屏幕失灵。
10、手机进水导致线缆或相关芯片损坏。
