可能原因如下：
1、可能是系统出现故障导致软件闪退，建议将系统重刷还原一下。或者是软件与系统不兼容造成，把更新软件或者系统更新到与软件兼容为止。
2、软件出现故障导致的，把删除掉然后重新安装一遍试试。还有可能是因为在闪退软件因为从第三方平台以外的平台上面下载软件导致的，建议直接在官方的应用商店里面直接下载安装正版软件。
手机上淘宝就自动返回，这有两个可能原因：手机配置太低；软件出故障。
一、手机配置太低手机配置太低，手机无法打开相关的应用，如果是这样，那要换个高端点的手机就可以了。手机配置包括：内存，外存，屏幕，电池，基带芯片等广义的手机系统内存分为“手机运行内存”及“手机非运行内存”。手机的“运行内存”相当于电脑的内存； 而手机的“非运行内存”，即手机的ROM和硬盘，是机身内部存储器，相当于电脑的硬盘。
二软件出故障如果手机配置还可以，那就是软件出故障了，建议直接删除相关软件，然后重新下载安装再试试。软件故障的原因 ：软件发生故障的原因有几个，丢失文件、文件版本不匹配、内存冲突、内存耗尽，具体的情况
