云旅游，其本身并不是新生事物，是互联网加旅游发展背景下的产物。
疫情之下倒逼出来的云旅游，是旅游行业在新形式下的主动应对之策。其概念与之前有区别又有联系，区别在于疫情前的云旅游是线上加线下相互融合，即包括旅游企业的信息供给，也包含旅游消费者之间的信息共享，是身体与心灵的共同参与。疫情之下的云旅游难以同线下融合，只是线上的云游，依赖于旅游目的地政府和旅游企业的信息供给，是一种隐于心的情感参与。
云旅游面临的问题
一，产品质量不佳。可能会存在用户体验感不好，产品画面粗糙，云旅游产品制作质量不高。
二，个人信息泄漏。线上旅游消费者会在互联网上留下足迹，如果对信息保护不足，会出现个人信息泄漏。
三，监管不足。对于新兴事物，法律会存在监管漏洞。
