首先你要登录你购买货物的app平台,联系商家客服,向商家提出退货申请。
如果商家同意你的退货申请,那么你就找到你的购买记录,然后上传商品图片,在商家提供的退货理由的选项,可以根据自己的实际情况打勾,最后点击确定就退货成功了。