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饭店宏观营销环境包括六大要素(简述饭店市场营销的特点)

饭店宏观营销环境包括六大要素(简述饭店市场营销的特点)

更新时间:2024-04-07 21:25:32

饭店宏观营销环境包括六大要素

饭店宏观营销环境的六大要素包括经济、政治、法律、技术、文化和竞争环境。

经济环境影响餐厅的消费者需求和支出能力,政治和法律环境则影响管理和运营的规范性和合法性,技术环境则涉及到餐厅的信息技术和电子商务等方面,文化环境则关注消费者的文化背景和消费习惯,竞争环境则决定了餐厅在市场上的竞争地位和策略。这些要素相互作用,共同影响着饭店的营销策略和业绩表现。

1、满足顾客需要饭店、餐饮营销活动的主要任务,应是发现并满足顾客需要。

 顾客已经有了什么,他们缺少什么,需要什么,这二者之间一定存在差距,餐饮人员必须了解这一差距。

 此外,顾客最想要的是什么,他们对自己的需要是否已经意识到,这些也都是从事营销的餐饮人员必须努力了解的。

 

2、餐饮营销具有连续性。

 营销是一种连续不断的经营管理活动,不是一次性的决策;后者只能被看作是整个营销管理的一项内容。

 

3、餐饮营销应有步骤地进行。

 良好的营销是一个过程,营销是否成功,很大程度上取决于营销的计划设计是否科学、合理,是否施使的井然有序,是否一点一点有步骤去做。

 

4、营销调研起着关键作用。

 为了营销活动能顺利有效地进行,就必须进行适当的营销调查研究,如周边餐饮企业或同档次餐饮企业正在或将要搞那些类型、何种内容的促销活动,经常来此消费客人的心理需求等等。唯有如此,才能更好的掌握市场预见并确认顾客的需求。

 

5、饭店内部各部门之间、相关人员之间必须发挥团队精神。

 饭店的任何一个部门和个人,都不可能独立地承担餐饮营销的全部活动。没有某个部门和相关人员的精诚合作,营销便不能获得成功,也不能游刃有余地参与市场竞争。

 

6、餐饮企业还应注意与同行及其他相关行业搞好合作。

 同一区域或同一档次的不同餐饮企业,无疑是一种竞争关系。但是,这只是问题的一个方面,从另一方面看,它们之间还有着进行合作的可能性机会。

所以,在进行营销时,不同餐饮企业之间应该捕捉和运用那些可以进行合作的机会,既竞争又合作。

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