1 如果电梯发生故障，应该尽快呼叫救援，等待维修人员的到来。
但如果等待时间过长，或者有其他原因不能等待救援，可以考虑自救。
2 首先要保持冷静，不要惊慌失措。
然后按下紧急呼叫按钮，与外界保持联系，并告知自己的具体位置和情况。
在等待救援期间，可以寻找电梯内的紧急通道，有些电梯会设置紧急出口，可以通过该出口离开电梯。
如果没有紧急出口，可以试着打开电梯门，但要注意安全，避免不必要的伤害。
3 预防为主，遇到电梯故障前，可以多留意电梯的运行情况，如有异常及时报修。
此外，上电梯时要注意安全，不要超载、乱跳、乱动，避免引起故障。
1、电梯速度不正常，应两腿微微弯曲，上身向前倾斜，以应对可能受到的冲击。
2、被困电梯内，应保持镇静，立即用电梯内的警铃、对讲机或电话与管理人员联系，等待外部救援。如果报警无效，可以大声呼叫或间歇性地拍打电梯门。
3、电梯停运时，不要轻易扒门爬出，以防电梯突然开动。
4、运行中的电梯进水时，应将电梯开到顶层，并通知维修人员。
