1)首先要选用合适的输入法，打开手机的“设置”－找到“语言和输入”，选用一种输入法。
2)有的输入法支持有多种输入方式的，也要进一步选择输入方式是“英文”、“拼音”或“手写”等。
3)如果没有合适的输入法，或现有的不能起作用，可以上网下载一个输入法。手机上如果能下载的话就手机上下载后直接安装使用；如因为不能打字，而找不到合适的输入法，可以在电脑上先下载一个手机使用的APK输入法文件，然后用QQ就可以，打开QQ面板中“我的Android手机”窗口，把下载好的APK文件拖进来。然后在手机上登录手机QQ，把文件接收后就可以“打开”它，进行安装使用了。
4)如果是有输入法而打不出字（英文字母也不能打），则是有可能触摸屏出了问题。可以尝试把屏幕旋转90度再试试。实在不行的话需要送维修店处理。
