1.点击开始菜单,选择设置

2.点击 更新和安全
3.点击左边恢复,再点击右边开始
4.在弹出的初始化窗口中选择一个选项
5.任选一个选项,点击重置就可以恢复出厂设置了,等待恢复完成。(一般在1小时左右)