如果您发现soul可以收到来自某人的消息，但该人无法收到您的消息，则可能存在以下情况之一：
该人已将您阻止或屏蔽。在这种情况下，您发送的消息将无法传递到他们的设备。
您的消息未能成功发送。这可能是由于网络问题或其他技术问题导致的。
该人使用的是与您不同的应用程序或服务。在这种情况下，您需要确保您正在使用相同的平台或应用程序来进行通信。
如果您仍然遇到问题，请尝试联系 "Soul" 的客户支持，以获取更多帮助和支持。
可能存在网络连接问题或者是软件设置问题导致的。
具体原因需要进一步排查和分析。
如果网络连接稳定、软件设置无误，仍然存在此问题，建议联系相关技术人员解决。
