需要先排查原因，如果是插件与系统不兼容或者版本过旧，可以通过更新插件或操作系统来解决。
如果插件被误判为病毒而被禁用了，需要联系vivo售后进行处理。
另外，也可以选择安装其他安全插件保护手机安全。
如果您无法使用vivo服务安全插件，可以尝试以下步骤来解决问题：
检查插件是否已经安装并启用。在手机上打开“设置”菜单，找到“应用和通知”或类似的选项，在列表中查找“vivo服务安全插件”并确认其已经正确安装和启用。
清除插件的缓存和数据。在“设置”菜单中找到“应用和通知”，选择“vivo服务安全插件”，然后点击“存储”选项，清除缓存和数据。
确认您的手机系统为最新版本。有时旧的操作系统版本可能会导致插件不兼容或无法正常运行。请在“设置”菜单中找到“系统更新”选项，并检查是否有更新可用。
如果以上措施都无法解决问题，建议您联系vivo官方客服寻求帮助。他们可能会给出更具体的解决方法或者安排技术人员进行进一步的调查和修复。
总之，vivo服务安全插件是vivo手机的一个重要功能，它可以确保用户的手机安全和隐私得到有效保护。如果您遇到了使用上的问题，请尝试以上措施进行解决，或者联系vivo官方客服获取帮助。
