如下：
1、遇到顾客前来退换货品时，态度要比原来出售时更和气。--无论发生什么情况，都不要对顾客摆出不高兴的脸孔，这是商人的基本态度。持这种原则就能建立美好的商誉。当然，一定要避免有退货的可能。
2、要多周转资金。一百元的资金转十次，就变成了一千元。--这就是加速总资本的周转率，做到资金少，开服装店大。
3、不可一直盯瞧着顾客。不可纠缠罗唆。--要让顾客轻松自在的逛商店，否则顾客就会敬而远之。
4、采购要稳定，简化。这是开服装店兴隆的基础。--这与流通市场的合理化相关，因此也是制造商或批发商的责任，不过，在商店方面可以做有计划的采购来达成合理化的目的，但在指定采购之前，要先制定销售计划，面对销售计划内之前，要先制定利润计划。
5、服装排列井然有序，不见得就开服装店好:反倒是杂乱无章的小店常有顾客上门。--不论店面如何，应该让顾客感到服装丰富，可以随意挑选。但丰富服装的种类，还是要配合当地的风俗习惯和顾客的阶层，而走向专门化。
6、售前的奉承不如售后的服务。这是制造永久顾客的不二法则。--开服装店的成败，取决于能否使第一次购买的客户成为固定的长客。这就全看你是否有完美的售后服务。
7、不要强迫推销。不是卖顾客喜欢的服装，而是卖对顾客有益的服装--这就是松下所说的“要做顾客的采购员”。要为顾客考虑哪些服装对有帮助，但也要考虑他的喈好。
8、地点好坏比商店的大小更重要，服装的优劣比地点的好坏更重要。--即使是小店，但只要能提供令顾客喜爱的优良服装，就能与大商店竞争。
