1．同事相处的礼仪真诚合作。接待单位各部门的工作人员都要有团队精神，真诚合作，相互尽可能提供方便，共同做好接待客人的工作。宽以待人。在工作中，对同事要宽容友善，不要抓住一点纠缠不休，要明了“人非圣贤，孰能无过”的道理。公平竞争。不在竞争中玩小聪明，公平、公开竞争才能使人心服口服，应凭真本领取得竞争胜利。主动打招呼。每天进出办公室要与同事打招呼；不要叫对方小名、绰号，也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。诚实守信。对同事交办的事要认真办妥，遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。
2．与上级相处的礼仪尊重上级。树立领导的权威，确保有令必行。不能因个人恩怨，而泄私愤、图报复，有意同上级唱反调，有意损害其威信。支持上级。只要有利于事业的发展，有利于接待工作，就要积极主动地支持上级，配合上级开展工作。理解上级。在工作中，应尽可能地替上级着想，为领导分忧。不管自己同上级的私人关系有多好，在工作中都要公私分明。不要有意对上级“套近乎”、溜须拍马；也不要走另一个极端，不把上级放在眼里。上下级关系是一种工作关系，自己作下属时，应当安分守己。
1：递名片时，把名片反过来 第一次见客户或者合作伙伴，递名片的时候把名字倒过来的一边给对方，方便对方阅读。为他人的方便多考虑一步，一个小动作就能反映出你的职业素养。
2：独自搭同事车，别坐后排
我刚工作不久的时候，有一次搭乘同事的车去客户那里开会。由于我平时坐出租车喜欢做后排，因为觉得空间大，于是上了同事的车我也毫不犹豫地坐在后排的位置。
一路上我和她聊天都相安无事，到了客户那边看到我的老板已经早早到达在等候。他看到我从同事的车上下来，赶紧把我拉到一边，告诉我以后不能这样。我还迷惑不解，结果他的一句话让我醍醐灌顶。
他说：“一般都是长辈或者领导坐后排。你坐在后排，开车的人就成你的司机了。”当时我并没有意识到这一点，只是单纯觉得后排舒服。现在想想这样一个小细节，里面竟有这么多学问。
3：开完会让客户先出门
