当前位置:首页>维修大全>综合>

什么是景区服务的重要组成部分(旅游景区优质服务的要点)

什么是景区服务的重要组成部分(旅游景区优质服务的要点)

更新时间:2024-05-11 10:23:35

什么是景区服务的重要组成部分

旅游景区餐饮服务是指针对游客存参观游览过程中的餐饮需求而提供的服务。餐饮服务是景区服务的重要组成部分,餐饮服务的质量水平和风格特色在很大程度上反映了景区经营的总体质量水平和风格特色。

往往一些旅游景区并没有重视餐饮服务而丢掉了一些客户。

包括:问讯(咨询)、预订、投诉接待、节目预告、服务内容和服务承诺公示、导游讲解以及团队接待、影视播放、自助查询、游客休憩、提供宣传资料(免费阅读和出售两种)、旅游购物(纪念品)服务、电子商务、特殊人群服务设施,此外还有景区全景图、游客数量等信息提示,安全保卫、医疗救护、邮政(投递、邮政纪念服务),有些还有交通车辆售票等服务。

更多栏目