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旅游服务一般包括哪些内容(旅游服务质量包括哪些内容)

旅游服务一般包括哪些内容(旅游服务质量包括哪些内容)

更新时间:2024-05-04 06:44:14

旅游服务一般包括哪些内容

1.交通服务:包括航班、车辆、游艇等的租赁、预订、安排等。

2.餐饮服务:包括早餐、午餐、晚餐、小吃、酒水等的预订、安排等。

3.住宿服务:包括旅馆、宾馆、度假村、民宿、露营地等的预订、安排等。

4.景点门票服务:包括各种景点门票的订购、预定等。

5.导游服务:包括专业导游、私人导游、语音导览等服务。

6.购物服务:包括特产、礼品等的购买、带货等服务。

7.旅游保险:为旅客提供旅游意外、财产等方面的保障服务。

8.旅游咨询服务:为旅客提供旅游目的地、旅游行程、交通等的咨询服务。

9.文化交流服务:为旅客提供当地文化、风土人情、手工艺等交流服务。

10.其他服务:包括投诉处理、应急救援等旅游服务。

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