1、首先用户需要将支付宝更新到最新版本；
2、打开支付宝，点击“忘记密码”，输入账户名，点击“下一步”，按提示操作；
3、找回密码后再修改手机号，打开支付宝按照“我的”-“设置”-“手机号”，操作即可修改手机号。绑定新的手机号后，用户可使用新手机号码登录支付宝。
在支付宝登录界面点击“登录”按钮，然后选择“账户密码登录”；
在账户名/邮箱/手机号栏中输入您以前绑定的手机号码；
在密码栏中输入支付宝账号的登录密码；
点击“登录”按钮进行登录操作。
如果您忘记了支付宝账户密码，可以点击“忘记密码”按钮并按照提示
