既然确信光猫、路由器正常，那就是问题出在网络终端了。
如果是有线上网，还可能是连接路由器与网络终端间的网线有问题。
因为问题中没有给出更具体的信息，问题难以进一步确定。
可能是网卡的硬件故障，也可能是网卡驱动或设置方面的软故障等等。
可能原因如下：
1、您的宽带账号欠费，并停止服务。
2、您的路由器等设备设置有问题，导致无法成功拨号联网。
3、判断是否拨号成功，拨号成功后使用ipconfig命令查看
4、是否获取网络地址，如果IP地址是以169.X.X.X,说明拨号不正常，需要重启拨号设备、电脑后重新拨号。
