1、拒收退回是指收件人拒绝签收快递，快递退回给寄件方。
2、当收件人拒收快递后，快递派送网点就会和发件人联系，问发件人被拒收快递是退回或是自行处理，其中有快递费用承担问题。发件人要求退回，退回的快递费发件人承担，若不要求退回，快件则会被快递网点自行处理。收件人可以选择拒收，拒收会让快递公司寄回原来的地方。
每一个快递都会有跟踪记录，如果你的快递显示退回拒收了，这说明，在客户终端收派员进行派件的时候，把你的快件退回了，也就是说，他肯定给你联系过，根据你的意愿，你放弃这个快递，然后他会做一下标记，处置一下这个快递也就是说，你的快递拒收了
