如果您的Windows 7账户已被停用，您需要联系计算机管理员或系统管理员以获取进一步帮助。只有管理员才能解决这个问题并重新启用您的账户。
关于鼠标不起作用的问题，您可以尝试以下几种方法来解决：
1. 检查鼠标连接：确保鼠标正确连接到计算机的USB端口。您可以尝试将其插入其他USB端口或另一台计算机上进行测试。
2. 更换鼠标电池：如果您使用的是无线鼠标，请检查鼠标电池是否已耗尽。更换新的电池后再次尝试。
3. 驱动程序更新：前往计算机制造商的官方网站，在支持和下载部分寻找适用于您的鼠标型号的最新驱动程序。下载并安装驱动程序，然后重新启动计算机。
4. 检查设备管理器：按下Win + X键，在弹出的菜单中选择"设备管理器"。在设备管理器窗口中，展开"鼠标和其他指针设备"选项。如果鼠标显示为带有感叹号或红色x的项，则右键点击该项并选择"更新驱动程序"。
5. 使用系统还原：如果鼠标在最近的更改或安装新程序后停止工作，您可以尝试使用系统还原将计算机恢复到之前的状态。按下Win + R键，输入"rstrui"并按回车键打开系统还原窗口。按照向导选择以前的时间点进行还原。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系计算机管理员或技术支持人员以获取进一步帮助。
可以尝试以下方法来解决问题：
1. 检查和更换鼠标：首先，请确认鼠标是否连接正常。您可以尝试将鼠标插头拔出并重新插入，或者尝试使用另一个鼠标来检查是否是鼠标本身的问题。
2. 使用键盘操作：如果鼠标不可用，您可以尝试使用键盘来进行操作。Windows 7提供了一些键盘快捷键来模拟鼠标功能。例如，使用Tab键和方向键来选择菜单项或图标，使用Enter键来执行操作，使用Windows键来打开开始菜单等等。您可以在Windows 7的帮助文档中查找更多相关的键盘快捷键。
3. 启动安全模式：如果键盘操作也不起作用，您可以尝试进入Windows 7的安全模式。在开机时，按下F8键多次，直到出现启动选项菜单。然后使用方向键选择进入安全模式，并按下Enter键确认。在安全模式下，尝试使用鼠标和键盘来解决问题。
4. 重置用户账户：如果您是管理员账户，可以尝试通过其他管理员账户登录来解决问题。然后，您可以重置被停用的用户账户或创建一个新的用户账户。
