是必要的。
首先，销售管理要始终以客户为中心，根据客户需求量身定制产品和服务，并积极解决客户在使用过程中遇到的问题和困难。
其次，销售管理团队需要利用各种渠道建立和维护客户关系，在客户购买后对客户进行回访，及时解决客户反馈的问题，增强客户满意度和忠诚度。
还有，销售管理需要注重内部协调，加强团队合作，以提高工作效率和协同配合能力。
同时，销售管理还要关注市场变化和竞争动态，进行市场调研并制定相应策略，以保证企业的生存和发展。
总之，，是一个全方位和多维度的工作，需要注重客户需求和反馈，及时调整市场策略，不断提高工作效率和创新能力。
以客户为中心，以生存为底线的销售管理和客户关系运作是现代销售管理的核心思想之一。下面是实现这一目标的路径和措施：
了解客户需求：了解客户的需求是销售管理和客户关系运作的第一步。通过与客户沟通、调研、反馈等方式，了解客户的需求和意见，并据此进行销售计划的制定和产品研发。
建立良好的客户关系：建立良好的客户关系是销售管理和客户关系运作的重要任务。通过定期拜访、客户反馈、礼品赠送等方式，与客户建立长期的合作关系，并及时解决客户的问题和需求。
提供高质量的产品和服务：提供高质量的产品和服务是客户满意度的重要保证。销售管理和客户关系运作要注重提高产品和服务的质量和品牌形象，从而满足客户的需求和期望。
强化售后服务：售后服务是客户关系运作的重要环节。通过快速响应客户反馈、及时解决问题、质量保证等方式，增强客户对产品的信心和忠诚度。
加强市场竞争力：加强市场竞争力是销售管理和客户关系运作的重要任务。通过调研市场、分析竞争对手、制定合理的价格策略等方式，提高企业的市场竞争力和盈利能力。
综上所述，以客户为中心，以生存为底线的销售管理和客户关系运作需要通过多方面的措施来实现，这不仅可以提高企业的竞争力和盈利能力，还可以为客户提供更好的产品和服务。
