4c策略如下：
1、消费者策略。
进行网络营销，首先应找到目标消费者在哪里。毫无疑问，对于综合性网站，其消费者的定位是不同的。然后，需要进一步接近和了解目标消费者群，并学会和他（她）们一样进行思考，进而找到有效的、互动的沟通和传播途径。
2、成本策略。
人们在进行营销传播的实践过程中，不断地琢磨出新的营销怪招:价格的定位术、消费者行为理论、市场定位术、传播的一致性、非正式价值策略等等。然而同时发现：消费者有时并不注重价格，甚至忽略成本，“实惠”有时并不是消费者惟一的需求。
3、方便性策略。
该策略指的是，忘掉固定的分销渠道，而重视消费者购买商品和享受服务的方便性。简单地说，就是消费者怎么方便怎么来，一切心消费者的方便与否为中心展开网络营销工作。方便性策略是网络企业竞争力的又一关键点，是网络营销传播在品牌忠诚国经济下消费者就是企业上帝的又一基本表现。
4、沟通策略。
网络企业一次又一次地尝试多种营销手段时，经常发现不完全奏效。消费者往往一“点”而过，一“击”不回。这是为什么？到底是传播的方式不对，还是互动手法存在问题？所以，最后应提出沟通策略。这是营销传播的更高层次。其实就是双向传播。
一、顾客(Customer)
亦即是所谓的顾客调查、顾客策略。顾客策略的运用系零售业在进行地点选定、商店定位及客层选定时所必须考虑的重要因素，尤其是零售业目前的发展趋势，渐趋向于地域性，因此如何经由对顾客的调查与分析，针对顾客对象的生活型态，进一步发展所谓的“顾客特定化”的策略，特别是中小型零售业，更应该努力于固定顾客层的攀握才行。
二、商品(Commodity)
也就是商品策略，商品策略的展开系商店经营的主力，必须配合设定的顾客阶层去进行商品的收集，不论是商品计划、商品采购、订货、库存管理等商品管理业务，均必须有效地推动，尤其是如何努力于商品差异化的开发及商品营运效率的提高，更是整体商品政策与战略实施上，所不容忽视的要项。
三、情报提供(Communication)
即是销售促进、广告宣传策略。情报矽提供供给消费者附加服务的重点，如何根据商品的特性与内容，在卖场上有效地展现出来并配合卖场气氛的塑造与有关设施的提供，透过促销活动来举办，顾客服务的推动，且藉由媒体的宜传效果以告知顾客，均是促销上应予加强的工作。
四、通路(Channel)
就是通路策略，这是目前较新的观念，通路乃是介于进货与销售之间的重要环节。由于商品自最初生产者阶段到最后消费者阶段往往需要经过一段路程，尤其当前零售业者面临经营上的激烈竞争，对于此一流通的概念必须加以确立，力求在整体流通过程中缩短产销之间的距离，藉以加速商品的流通，减低进货成本而提高营运效率。
