首先进入穿越火线的官方网页,然后在导航栏中找到封号查询,点击进入后选择“我要申诉”选项;
然后在页面中输入相对应的真实信息,内容填写好后,选择提交,然后等客服审核后,就会帮玩家解封了。
也可以找心悦客服或者官方客服专区,进行申诉。