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店小蜜如何设置买家拍下商品后自动发送消息(淘宝店小蜜自动催付款怎么设置)

店小蜜如何设置买家拍下商品后自动发送消息(淘宝店小蜜自动催付款怎么设置)

更新时间:2024-04-10 23:29:39

店小蜜如何设置买家拍下商品后自动发送消息

店小蜜(Ali Wangwang)是阿里巴巴旗下的一款在线客服工具,可以帮助卖家与买家进行实时沟通和交流。如果您想设置买家拍下商品后自动发送消息,可以按照以下步骤进行操作:

1. 登录店小蜜:打开电脑上的店小蜜客户端,并使用阿里巴巴账号登录。

2. 进入自动回复设置页面:在店小蜜客户端中,点击“设置”按钮,然后选择“自动回复设置”菜单。

3. 设置触发条件:在自动回复设置页面中,选择“触发条件”,然后填写相应的触发条件,如订单状态为“已付款”。

4. 编辑自动回复模板:在自动回复设置页面中,选择“自动回复内容”,然后编写需要发送给买家的消息模板,如确认订单、安排配送等内容。在编辑模板时,可以利用变量来自动填充相关的订单信息和买家信息。

5. 保存设置:编辑完成后,记得点击页面底部的“保存”按钮,以保存自动回复设置。

需要注意的是,在设置自动回复时,建议尽可能简洁明了,不要过于冗长或夹杂着其他广告推销信息,避免影响买家体验和反感情绪。同时,自动回复消息应基于实际情况进行定制和调整,以适应不同的营销策略和服务需求。

店小蜜是一款电商管理软件,可以帮助卖家管理店铺、订单等业务。如果您想在店小蜜中设置买家拍下商品后自动发送消息,可以按照以下步骤操作:

  1. 登录店小蜜后台管理系统,进入“设置”页面;

  2. 在“消息设置”中找到“拍下商品自动回复”,点击“编辑”;

  3. 在“编辑消息”页面中,输入您要发送的消息内容,例如“感谢您的购买,我们会尽快为您发货”;

  4. 点击“保存”按钮,完成设置。

这样,当买家拍下您的商品时,系统就会自动发送您设置好的消息给买家,方便及时处理订单。需要注意的是,为了避免被买家视为垃圾短信或骚扰信息,您需要注意消息内容的合理性和规范性。

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