1、确认下手机的网络连接是否正常，建议在较为稳定的wifi环境下对比尝试；
2、更换其他的微信好友进行尝试；
3、核实是否使用安全软件限制微信软件使用摄像头和话筒录音权限，若有，建议开启相应权限后观察使用；
4、可能微信软件异常导致，建议到设置--应用程序（应用）--微信清除数据，或者更换其他版本微信软件进行尝试，另外，可下载安装其他同类型录音软件；
5、建议备份机身资料将手机系统升级为最新后观察使用。若已经是最新，建议可以备份个人资料进行恢复出厂设置，观察尝试（ps：操作前记得备份资料，以免个人数据丢失）；若恢复后问题仍存在，可抽空前往维修站具体检测处理。 视频聊天软件运用可视的数码工具来聊天，支持多人同时参加，且可以设置点对多，而不仅限文字的视频聊天，使在地理上分散的用户可以共聚一处，通过图形声音等多种方式交流信息共享信息。视频聊天软件的实现方便了人们之间真实直观的交流。
