首先将手机关机,然后在开机的时候按住音量减键不放再按电源键进入手机re,用音量加减键选择清除数据/恢复出厂设置,按电源键确定,再用音量键选择是,删除所有数据,电源键确定,手机会自动处理,最后选择立即重新启动系统,即可恢复出厂设置。