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生鲜店长的工作流程(生鲜主管的一日工作流程)

生鲜店长的工作流程(生鲜主管的一日工作流程)

更新时间:2024-04-07 06:18:10

生鲜店长的工作流程

作为生鲜店长负责的商品品类主要包括生鲜品、日配品和冷冻品。日常工作中负责检查生鲜商品的鲜度和保质期,对生鲜商品 “优选”、“待补”、“倒置”及到货时间进行有效地监督管理。尤其是新品订货和上架的检查工作,迎季商品的上架和过季商品的清退工作,日配、冷冻商品的订货和退货工作以及促销品断货的检查呈报工作。此外还要负责对公司统一定价商品价格执行情况进行检查。定期对生鲜品做市调工作并向店长提出建议

  店长的工作流程:  营业前:情报收集(天气、社区或地区活动、竞争店广告纸)  进店前:巡视——商店外围(招牌的破损),店门口(地面、玻璃)  进店内:确认——保险柜、竞争店广告纸、生鲜人员、各级员工出勤状况店内巡回:清洁状况、商品缺货情况  晨会:昨天的销售额、今天的目标、行为礼仪检查、当天的计划、连络事项  开店准备:商品——到货状况、DM邮报商品、季节商、A类商品的配备  POP广告——店内有无过期POP、POP张贴悬挂是否整齐  鲜度检查——生鲜蔬菜、水果不良品是否撤除、温度检查日历、鲜度巡检状况  清扫——店门前清扫状况、生鲜卖场通道状况、各种生鲜用具的清洁  其他——购物篮车、音响设备开关、照明开关  开店:开店迎接顾客  商品——日配、生鲜的断货状况、生鲜促销商品出货情况、进货状况  鲜度检查——果蔬、温度检查日历的签字确认  后堂——更衣室、生鲜操作室  收银机——顾客排队情况  安排交替用餐  商品:特卖商品的整理,高峰前的断档状况  卖场巡回通道的障碍(突出陈列),出货状况  收银:排队状况、销售额核对  关店:备用品收藏、店门前收尾工作,照关闭,清扫、收银机结帐、查看电、水情况、夜值、夜生鲜收货准备  岗位职责  

1、负责公司下达的各项经济效益指标的完成,经济效益指标包括:年度销售收入(分解为月份);分店直接费用;利润、周转天数、商品损耗率等;  

2、负责对公司全部资本金的投入承担保护责任;公司资本金包括:分店使用(占用)的各种设施设备、投入分店的装饰、分店合理占用的商品流动资金、备用金以及其它收入;  

3、负责对公司的经营技术资产的保护和保密承担行为责任;公司经营技术资产包括:注册(登记)商号、服务标志、管理模式、店铺布置、资讯系统、员工培训、会计操作、信息传递等公司营运系统;  

4、负责对公司销售管理环节上的商品动销状态,商圈内价格竞争优劣状态,商品结构组合实情作出最佳高效的信息处理并承担行为责任;  

5、负责分店的商品进货验收、商品陈列与配置、商品质量、商品引进与滞销商品的淘汰等的管理等工作;  

6、根据总部下达的商品指导价格及政策规定,结合商圈的实际确定本店的商品价格;  

7、掌握目标顾客的消费需求,作好商品的管理及要货;向总部提出新商品引进和滞销商品的淘汰建议;  

8、执行总部下达的促销活动,根据分店实际提出分店的促销需求;  

9、负责分店商品损耗管理;  

10、负责分店的设备、现金、帐务及收银终端作业管理;  

11、负责分店员工考勤、仪容、仪表和服饰规范的执行;  

12、维护分店的清洁与安全,为顾客营造干净、整洁、舒适的购物环境;  

13、负责顾客投诉与意见的处理。

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