机顶盒播放时卡顿可能由于以下原因引起：
1. 网络问题：检查网络连接是否稳定并具备足够带宽。如果使用的是Wi-Fi连接，可以尝试将设备靠近路由器或者使用网络增强器强化信号。
2. 机顶盒硬件问题：检查机顶盒是否存在过热问题，如果是，可尝试给机顶盒加装散热器或将其放置在通风良好的位置。
3. 应用问题：如果只有某个应用播放会卡顿，可以尝试更新该应用或者尝试使用其他应用播放同一资源。
4. 缓存问题：尝试清除机顶盒应用的缓存，可以在设置选项中找到应用管理器，然后选择相应的应用并清除其缓存。
5. 数据问题：尝试清除机顶盒的临时文件和不必要的数据，可以在设置选项中找到存储管理器或存储设置进行清理。
如果尝试以上方法后仍然存在卡顿问题，建议联系机顶盒的售后服务中心或者专业维修人员进行进一步检修。
