发现火情，事故现场人员应立即采取措施，防止火势蔓延并迅速报警，火灾报警电话为119。报警时，讲明发生火灾的地点、燃烧物质的种类和数量，火势情况，报警人姓名、电话等详细情况，并到明显位置引导消防车。
确定火灾发生的位置，判断出火灾发生的原因，如压缩气体、液化气体、易燃液体、易燃物品、自燃物品等。明确火灾周围环境，判断出是否有重大危险源分布及是否会引发次生灾难。
采用适当的消防器材进行扑救：
⑴木材、布料、纸张、橡胶以及塑料等固体可燃材料的火灾，应采用水冷却法或干粉、二氧化碳灭火剂灭火，但对于珍贵图书、档案、精密仪器火灾应使用二氧化碳灭火剂灭火。
⑵易燃可燃液体、易燃气体和油脂类等化学药品火灾，应使用大剂量泡沫灭火剂、干粉灭火剂灭火。
⑶带电电气设备火灾，应切断电源后再灭火，因现场情况及其他原因，不能断电，需要带电灭火时，应使用干砂或干粉灭火器灭火。
不要盲目乱跑，用湿毛巾或湿衣服遮掩口鼻，迅速选择人流量较小的疏散通道撤离，离开房间后要关紧房门。切记不能乘坐电梯！
