管代，通常指管理者代表，“管理者代表”(Management Representative)这一职位名称是ISO9000标准的专用名词，它特指推行ISO9000的组织中主管质量管理体系的高层管理人员。一般指企业内负责维护质量管理体系的正常运行的负责人。
管理者代表应是组织内的最高管理层中的一员（可以兼职）。
管理者代表由公司总经理任命，在质量管理体系范围内，可直接代表总经理协调、指导工作。总代：又称全权代理，是在市场上作为被代理人全权代表的代理商。
这种代理商有权处理本人日常业务或专业活动中随时发生的事务，也有权以委托人的名义从事一般性活动。
