是不是手机系统出问题了,其他软件能不能正常打开,如果不能,那就刷机吧。
有电脑版的应用宝试一下,将手机连接到电脑上,在工具箱内有一键刷机的功能,点击按钮,等待刷机就可以了。
很安全,而且很方便。
如果能就不要刷机了,重启一下试一试。