说明是路由器与宽带运营商之间的问题，引起的电脑无法上网。具体原因有一下几种情况：
1、上网账号和密码有误：即在水星无线路由器上设置的上网帐号和密码不匹配，请认真检查，确保输入的帐号和密码正确无误。
2、上网方式选择不正确：上网方式有ADSL(PPPOE)、动态IP、静态IP这三种，不过家庭用户来说一般都是ADSL上网方式，具体的接入方式请咨询你的宽带运营商，如果不清楚也可以在水星无线路由器上选择“让路由器自动选择上网方式 ”
答:路由器已连接但无法上网:
1.如果是光纤宽带,查看下光猫上面的 LOS 或者 光信号 指示灯的状态;
2.查询下你的宽带是否欠费了。 如果已经欠费了,只需要补交费用后,网络就会恢复。
3.拔掉水星路由器的电源,等待几分钟中接通电源,然后测试能否上网。
4.检查下水星路由器上面的网线连接是否正确。
