第一步、进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“申请退款”。
第二步、选择“已收到货”,是否退货选择“退货”,然后根据实际情况选择退货的原因。
第三步、提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。
后续可以进入“已买到的宝贝”页面,选择“退款中”查看退款的详细信息及卖家答复。
第四步、卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后,请到退款页面“填写退货信息”
注意:买家需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,继续交易超时。
首先打开你购物的APP,然后登录你的账号,点个人中心,然后点全部订单,找到你需要退货的订单,订单右下角有一个:退款,点进去,选择第二个选择:退货退款,点开然后选择好退货原因,填写好说明,提交退货申请,然后联系商家通过售后申请,售后申请通过后,可以选择快递上门退货,或是自行寄回,寄出退货后在申请退货退款的地方把退货单号填写上,等商家收到货后退款就行