其解决方法:
1、进入win10系统,打开windows设置,找到“设备”。
2、进入设备功能,找到“蓝牙和其他设备”,打开“蓝牙”。
3、打开耳机设备的蓝牙,在win10系统的其他设备中查找所要连接的蓝牙设备。
4、如果在其他设备界面没有找到所要连接的耳机设备,选择右侧的更多蓝牙选项。打开蓝牙设置,勾选“允许蓝牙设备查找这台电脑”,通过蓝牙设备查找本机进行连接。
5、通过蓝牙设备搜索到本机蓝牙,通过配对进行连接。
6、最后配对连接成功即可正常使用,可通过电脑的“通过蓝牙发送或接收文件”进行蓝牙文件传输。如果是耳机设备,在PC正常播放音乐时就能自动连接了。