原因和解决办法：
1、手机内存占用过高。尝试清理手机内存，然后关闭软件后重新打开。
2、确定所看视频是否有问题。尝试打开其他视频，如果可以，说明上个视频有问题。如果不可以，则继续下列操作。
3、尝试使用第三方浏览器观看，测试是否自动退出
1、设备存储空间不足，导致爱奇艺无法拥有足够空间运行，用户需要清理设备或爱奇艺的缓存；
2、爱奇艺软件版本与设备系统不匹配，尤其是爱奇艺版本过高而设备系统过低时，设备很可能无法支撑爱奇艺的运行而发生闪退现象；
3、用户可能下载错了版本，建议卸载后通过官方渠道下载正规爱奇艺，平板下载HD版，电视则下载奇异果；
4、另外如果是大规模的爱奇艺闪退现象，则很可能是爱奇艺后台的问题，用户可以联系爱奇艺客服确认情况并耐心等待问题解决。
