1.如果大楼有后备电源或电梯本身装有应急电源(用大容量蓄电池的)，通常会自动行驶到就近楼层开门，不会把乘客困在电梯里。
2.如果都没有，也不要慌，电梯有应急照明和应急报警(对讲)装置(电梯安全标准规定的，必备的。也是蓄电池供电的，不过容量小，应急照明亮1小时应没问题)。马上按电梯按钮板上的一个黄色铃铛符号按钮(有的电梯还有个黄色的电话按钮，也按一下)，物业值班室能接到你的报警，并能和你通话(讲话时靠近按钮板)，他们会通知值班电梯工或电梯维保公司人员尽快来解救。
3.要注意的是，不要自行打开电梯门。耐心呆在电梯里，等候电梯专业人员，一半不超过半小时。因为电梯很可能对着两层楼之间的墙，强行挤出去会坠落到电梯井道底部，发生过不少让人痛心的事故。切记!等专业人士打开门，看到平时看到的楼面地板再出去。开不开别硬来- -~好危险的
