很有可能是它不能检测到光信号或者是光信号能量太低的缘故，我们要进行仔细排查，针对性的解决问题。
很有可能是光猫光接口出现问题，无法正常检测到光信号，这个时候要及时更换光猫，另外还有可能是室内尾纤连接光猫的接头松了，我们将它插好就可以了。
另外室内光纤过于弯折，也会影响光信号的传输，这个时候要稍微整理一下光纤。若不是上述原因的缘故，那么很有可能室外光纤折断或者是运营商本身的问题，需要联系一下维修人员进行处理。
进入路由器查看是否拨号。 【电脑进入路由器】：
1、电脑ip、dns设置自动获取。
2、打开浏览器，在地址栏输入192.168.1.1(一般路由器地址是这个或者查看路由器背面的登录信息)进路由-输入用户名,密码 ,（默认一般是admin）。 【设置路由器拨号】： 1、在【设置向导】里，选择【PPPoE拨号】（有些是ADSL拨号）这一项，按提示步骤输入上网的用户名和密码(网络服务商提供的)，保存。 2、在【网络参数】--【WAN设置】里，选【正常模式】，在【连接】的三个选项，选择【PPPoE拨号】这一项。下面就是选择【自动连接】，保存，退出。
