1.K令设备自从客户绑定日期起三年内有效；超过三年，K令将过期，不再允许使用。
2.若您的K令已过期，请携带本人有效身份证件、任一注册账户尽快到我行任意网点更换新的K令。
3.K令：不高于25元/个，实际收费标准以办理网点告知为准。
4.登陆个人网银或是掌上银行时，若该渠道当前的认证介质为K令且K令即将到期/已经到期（K令到期日前30天，以及K令过期之后），则弹出对话框提示。内容如下：您的K令将于20XX年X月X日到期，为了不影响您的正常交易，请尽快到我行网点更换K令，为您带来不便敬请见谅。
5.若忘记k令开机密码，可到任意网点办理k令开机密码重置，也可先连续输错六次开机密码后，通过拨打我行95599客服热线或登录个人网银（选择“设置”-“安全工具”-“K令设置”-“K令设备解锁”）重置k令开机密码。
6.个人掌银设置K令状态的方法：进入个人掌银，右下角点击“我的-安全设置-K令设置-K令状态管理”
