A 类客户:7-10天签单/有需求,有购买能力/主要决策人,关键人;
B 类客户:20天签单/有需求,有购买力,认可产品的价值 ;
C 类客户:30天签单/需要经过第1关键人和第二关键人确定 ;
D 类客户:根本不会购买的客户 。
A 类客户通常我们会满足前三个条件:它是第一的决策人,有需求,有购买能力,通常这类型的客户,我们需要在7-10天内进行对他签单把握才是最准的。
如果在这个时间点上没有促成成交,那么我们就要把他考虑放在B类客户上,甚至可以把它归结为D类客户。
这类型的客户他有需求,有购买能力,也不缺其它的销售同时在和他沟通,所以我们在针对这类型的客户时我们的速度一定要快,快人一步往往才能把握住这类型销售的节奏。他不需要我们去培养,因为这种情况竞争对手也把他培养好了。
在销售中,可以根据客户的行为和采购意愿将各种客户进行分类。
客户在购买产品时,其行为和采购意愿可能会有所不同,基于此,我们可以将客户进行不同的分类。
在销售中,有以下几种常见的客户分类方法:1.市场分类法:基于市场细分来判断客户,这种分类法通常按照特定的市场细分,如性别、年龄、教育程度、收入等因素进行客户分类。
2.行为分类法:基于客户采购行为来判断客户,这种分类法通常根据客户在购买产品时的习惯、频率等因素进行分类。
3.价值分类法:基于客户对品牌/产品的付出来判断客户,这种分类法通常根据客户对品牌/产品的价值认知、购买力度以及忠诚度等因素进行分类。