题主这种情况有三种解决方法,第一用一些手机清理清理一下残留,可能手机有残留文件,匹配不上去,第二,直接去文件管理,找到文件夹整个删除,以防苫布干净,还是没用的话,只能重装手机才能玩了,重装可以备份,然后插入电脑自己重装系统,希望能帮到你