1. 可能是手机设置问题或者是短信应用程序的问题。
2. 手机的设置可能没有开启短信提示音，或者是短信提示音的音量被设置为静音或者是太小了。
另外，短信应用程序可能被设置为静音或者是没有开启短信提示音。
3. 如果手机设置没有问题，可以尝试重新安装短信应用程序或者更新手机系统版本，也可以尝试使用其他短信应用程序来解决这个问题。
这可能是因为您的手机的铃声或通知音量被关闭或设置的太低了。您可以尝试增加音量或更改通知音以获得声音提示。您还可以检查是否将通知声音关闭了，可以通过进入手机的设置菜单 > 声音和振动 > 确认通知，然后将通知声音选项打开。如果您仍然遇到问题，请检查是否有任何来自电话公司的通知或警告，或者联系您的手机制造商或服务提供商进行帮助和支持。
