关于这个问题,若360家庭路由器的光信号灯变为红色,可能表示网络连接出现问题。以下是一些处理方法:
1. 检查网络连接:确保路由器与宽带调制解调器之间的连接正常,检查电缆是否插紧、连接是否松动。
2. 重启路由器:尝试重新启动路由器,方法是将其断电并等待几分钟,然后再次插上电源。
3. 重置路由器:如果重启路由器后问题仍然存在,可以尝试将路由器恢复到出厂设置。通常,路由器背面或底部有一个小孔,可以使用细针或牙签长按几秒钟,将路由器重置为默认设置。
4. 检查宽带供应商:如果以上方法都没有解决问题,可能是宽带供应商的网络有故障。可以联系宽带供应商的客服部门,确认是否存在网络问题。
如果问题仍然存在,建议联系360家庭路由器的售后服务中心或技术支持,寻求进一步的帮助和指导。