出现这种现象可能有以下几种原因：
1. 光猫问题：光猫可能存在硬件故障或配置问题。请确保光猫的电源指示灯正常，并检查光猫上的网络指示灯（LOS或PON）是否稳定。如果指示灯异常，说明光猫可能存在故障。
2. 线路故障：检查光猫与光纤线路之间的连接是否正确、稳定。确保光纤连接器干净无污垢，否则可能导致信号传输问题。
3. 配置错误：光猫可能存在配置错误，例如宽带账号和密码设置不正确。检查光猫的配置并根据您的宽带服务商提供的信息进行更新。
4. 路由器问题：虽然连接路由器可以上网，但光猫直接连接电脑或移动设备时无法上网，这可能说明路由器本身存在问题。例如，路由器配置错误、固件故障或硬件故障。
5. 网线问题：确保连接光猫和路由器的网线正常工作。可以尝试更换一条网线，以排除网线故障的可能性。
为了更准确地确定问题所在，您可以尝试以下步骤：
1. 单独连接光猫和电脑，使用宽带拨号进行上网。如果上网正常，说明光猫和光纤线路没有问题。
2. 将光猫断开，将路由器直接连接到光纤线路上，使用路由器进行上网。如果上网正常，说明问题可能出在光猫上。
3. 断开路由器，将光猫直接连接到电脑，检查光猫的网络指示灯是否稳定。如果稳定，说明问题可能出在路由器上。
4. 尝试重启所有设备（光猫、路由器、电脑/移动设备），然后检查问题是否解决。
如果以上步骤仍无法解决问题，建议您联系宽带服务商或专业技术人员进行检查和维修。
