可能原因如下：
1、可能是网络故障网速慢网络不稳定，解决办法是检查网络网速
2、关掉占用内存和网速高的程序，重新打开游戏,同时打开过多的游戏会导致游戏卡慢或闪退。
3、如果是电脑中毒游戏程序文件被破坏，用杀毒软件查杀。
可能原因如下：
1、游戏运行不稳定，优化程度较低，导致连接服务器失败。下载游戏加速器，优化运行环境，或联系客服，反馈真实情况。
2、电脑系统存在问题，部分功能无法正常使用，导致游戏无法连接服务器。将电脑送至维修中心，进行检测维修。
3、网络运营商发生故障，网络出错，导致游戏连接服务器失败。尝试联系运营商，咨询相关问题即可
