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可以通过购机发票或者保修卡的购机时间顺延一年（有延保服务，需加上延保时间），若丢失了保修卡和发票，您可以拨打vivo售后服务中心的服务热线查询，售后服务中心地址和联系方式可以在手机设置-更多设置-售后服务中查询到，也可以到官网查询http://www.vivo.com.cn/service/map.html。