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淘宝退货怎么退(淘宝退货退款要先确认收货吗)

淘宝退货怎么退(淘宝退货退款要先确认收货吗)

更新时间:2024-04-09 11:14:10

淘宝退货怎么退

登陆淘宝官网以后,在我的淘宝下面的“已买到的宝贝”里面,选择自己想要退货退款的宝贝。

若为商品问题,或者不想要了且与卖家达成一致退货,请选择“退货退款”选项,退货后请保留物流底单。

具体的退货流程为:1.申请退货 >2.卖家发送退货地址给买家 >3.买家退货并填写退货物流信息 >4.卖家确认收货,退款成功

特别提示

退货退款需要满足一定的条件

需要与卖家协商好退货退款事宜

选择申请退货那个选项才对,淘宝退货步骤如下:

1、首先打开淘宝,找到右下方“我的淘宝”,并点击之后进入个人主页,

2、在页面中找到:我的订单,选择第三个选项“待收货”,点击“待收货”

3、在待收货页面中,找到你需要退货退款的商品后,直接点击进入,查看商品信息,

4、在商品的详情页面中,点击商品后面的“退款”,

5、选择退款类型,这里题主已经收到货了,要点击第二个选项:退货退款

6、进去后填写自己的退款信息后,点击“提交”,并将退还的商品寄出,输入快递编号

7、待卖家确认后,根据卖家提供的退货地址将商品退回卖家处,并在7天内将您的退货信息(物流单号)填写到系统中。卖家在收到货物后,就会退还相应的退款金额。

扩展资料

1、退货协议达成您需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭哦,请您关注系统时间呢;

2、点击【提交退货信息】后,卖家会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统会自动退款给您;

3、若拒收货物后,误申请了退货退款,建议您撤销退款申请,重新申请未收到货仅退款哦。(交易成功状态下的售后维权,不要直接撤销,与卖家协商一致前提下,可考虑填写卖家发货单号)

4、若您的交易交易订单显示为“等待买家付款”,您只是拍下了商品还没有成功进行“付款”操作呢,您可以进行【取消订单】操作,或者等系统超时自动关闭交易;若显示为“买家已付款”,此时卖家未操作发货,您可以进行退款操作点击【退款/退货】-【仅退款】即可。

参考资料:

淘宝网:如何退货?

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